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          小门诊 大作为 方便群众看病就医

          ——十堰市西苑醫院黃龍門診部優化服務提升質量

          时间:2019-05-15 15:35 來源:秦楚網     進入數字報 【我要爆料】

          秦楚網訊  通讯员方金柱 报道:“在這裏看病很方便。到大醫院去人多排隊要等很長時間,有時候還挂不上號。這裏的醫生很負責任,大人小孩有了啥疾病都能治好,方便、快!價格也比大醫院便宜!”黃龍鎮一名群衆感歎。

          深化改革,重啓黃龍門診部

          黃龍古鎮位于十堰城區西部,地處堵河之濱,素有“小漢口”之稱。黃龍古鎮中心的十堰市西苑醫院黃龍門診部所在地是原十堰市黃龍醫院,其前身是成立于1945年意大利天主教會的一家西醫診所。醫院發展過程中幾經改名、遷址等,門診部發展舉步維艱,曾經一度中斷服務,一方面是臨床科室業務不飽和,醫療資源有閑置,工作人員積極性不高;另一方面是群衆就醫不方便,基層醫療服務水平不高。

          現在的黃龍鎮屬城鄉結合部,常住人口以老人和小孩居多,黃龍門診部關閉之後,古鎮百姓的看病就醫不方便,特別是一些老年人,到西苑醫院看病要上一個大坡,常常感到力不從心。深化供給側結構改革就是要優化資源配置,減少無效供給,擴大有效供給。爲滿足黃龍古鎮群衆的醫療衛生需求,應周邊群衆的呼聲,爲優化服務供給,方便群衆就醫,醫院決定重新啓動黃龍門診部。抽調精兵強將,經過充分准備,2016年4月,黃龍門診部重啓服務,優質醫療資源下沈基層,高質量服務基層群衆健康。

          醫院將黃龍門診部納入本部醫聯體“1+X”建設和“10分鍾健康圈”建設,臨床科室主任下基層,既宣傳了醫院的業務,也提升了基層的水平,方便了群衆就醫,促進了醫院發展,醫院業務步入了良性發展道路。門診部依托本部醫療資源,主要提供常見病、多發病的門診診療和檢查服務,開設有中醫科、康複理療、內科等科室。其中,中醫科是門診部品牌科室,返聘知名老專家,實力雄厚,形成特色,遠近聞名,有很多外地患者也慕名而來。外科、婦科、老年科可與院本部聯動,能夠滿足群衆的基本醫療需求。

          分級診療,承擔基本醫療服務

          2018年7月的一天中午,家住黃龍鎮71歲的肖某因“胸悶”到十堰市西苑醫院黃龍門診部就診,自訴幾天前出現了胸悶、氣短,伴有乏力、頭暈、出汗等不適,休息後緩解。接診醫生、黃龍門診部主任袁修德詳細詢問病史,把診脈象、聽診心肺,發現老人心律不齊,心音減弱,血壓降低,初步判定冠心病,給予氧氣吸入,做必要的對症處理,安撫病人並聯系救護車和內科醫生,將老人轉診到醫院本部住院治療。

          “沒事,我前幾天就出現過這種情況,都自己好了”老人執意要回家,“我現在好多了,也沒有帶衣服。”袁修德耐心給老人做解釋,初步診斷冠心病,需要觀察和住院治療,回家是非常危險的。他也顧不上吃飯,打電話讓家屬送衣服過來,自己在門診守著老人,怕老人私自離開會發生危險。5分鍾後,醫院本部救護車趕到,袁醫生護送老人到車上。內科醫生詳細了解情況,結合相關檢查,診斷爲冠心病,他的情況需要做心髒搭橋手術治療,在西苑醫院做不了,于是就幫助老人聯系醫生,將老人轉診至市內三甲醫院治療。

          袁修德介紹,平時,這樣的急重症病人不多,一般都是一些常見病、多發病,在門診部都能夠處理好。對于需要進一步檢查或住院治療的病人,門診部會聯系救護車將病人轉診至醫院本部進行診療。群衆也信任西苑醫院,在區域內基本實現“基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯動”分級診療模式,引導居民養成合理有序的就醫習慣。

          上下聯動,服務群衆最後一公裏

          爲了更好地服務好轄區群衆,醫院于2017年開始實施西苑醫院本部醫聯體“1+X”,以醫院本部爲中心“1”,以轄區衛生院、門診部、衛生室等爲支點“X”,將醫院本部優質醫療資源下沈基層,服務群衆健康。並開展了“10分鍾健康圈”建設、臨床科室走基層活動等。

          以醫院本部爲中心,10分鍾車程範圍內,只需一個電話就可以免費接診;住院免費接送;免費爲婦女做“兩癌”篩查;到社區開展義診宣傳、健康知識普及;對機關、學校、企業等單位進行急診、急救知識培訓等。

          “1”+“X”良性互動。一方面,臨床科室走基層,資源下沈,提升基層服務水平;另一方面,醫聯體密切配合,服務無縫對接。在黃龍門診就診的患者,需要做影像、檢驗輔助檢查,以及需要住院治療的,由門診部聯系本部做好對接,安排救護車免費接送。

          從鮮爲人知到好評如潮,醫院走出自己的發展之路,也讓周邊群衆走上了便捷的健康之路。三年來,黃龍門診部門診診療2.6萬余人次,疑難病例上轉二級醫療機構336人次,病情穩定之後轉回門診部康複治療101人次,做到90%的患者能夠在基層門診治療,讓周邊群衆看病不再難。實現了“大病進醫院、小病進社區”的分級診療政策。

          (编辑:刘箫君 新聞报料:8110110     在線糾錯

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